#1 4. Mai 2011 Hallo,ich hoffe,hier gibt es noch einige andere Base-Kunden! Und zwar wurde meine SIM-Karte im iPhone vorgestern ganz plötzlich gesperrt und der werte Herr Yilmaz vom Baseshop sagte mir,dass meine SIM-Karte gesperrt wurde,weil ich nicht mehr genug Geld bei der Abbuchung auf dem Konto hatte.. Also Base bucht ja immer mitten im Monat oder so kurz vor Ende des Monats ab,und da ist es vielleicht mal "normal",dass man als Schüler nicht immer sofort das Geld hat und das Geld ja immer erst am 1. bekommt,und dann gleich die Karte sofort sperren..find ich Frechheit,aber naja egal jetzt.. Also ich habe dann die Kontoauszüge gecheckt und gesehen,dass die 25EUR rückgebucht wurden und dann hat Herr Yilmaz(wo ich den Eindruck hatte,dass er mich nur loswerden wollte) gesagt,dass ich die 25EUR jetzt bar zahlen kann,hab ich auch gemacht und dann wurde das halt da gespeichert. Und er sagte dann,das die SIM-Karte in 24Stunden wieder aktiv sein wird. Es sind nun mittlerweile 27Stunden und damals bei der ersten Aktivierung als Neukunde dauerte das auch nur 1-3 Stunden.. ist doch irgendwie nicht normal oder..und in dieser komischen Finanzabteilung von Base kriege ich keinen an den Hörer.. Hatte das auch schonmal wer,dass die SIM-Karte gesperrt wurde oder so ? mfg + Multi-Zitat Zitieren
#2 4. Mai 2011 AW: Base Simkarte gesperrt 24h können auch 36h Stunden sein ... oder auch 48h. Es geht hierbei um Serverseitige Abfragen, vielleicht funktionierts heute ab 15Uhr oder ab 18Uhr ... ... abwarten und Tee trinken, ab und an bei Base anrufen und gut ist. Dein Problem bekommste auch ohne RR in den Griff 1&1 meinte damals 24h und ich hab 36 oder so gewartet, wayneeee + Multi-Zitat Zitieren
#3 5. Mai 2011 AW: Base Simkarte gesperrt hab meine mal gesperrt, weil ich mein Handy verloren hab, die Fritzen haben für die Sperre 4h gebraucht und für die Entsperrre 13h ^^ Bei der neuaktivierung musste ich 1,5h warten, ne Freundin 9h! Kommt wohl immer drauf an. Ich hoffe du hast ne Quittung für die 25€ bekommen... Und das die Karte gesperrt wird find ich okay, biste halt selber schuld (ich glaube das Kostet auch nochmal 8€ bearbeitungsgebühr ^^) + Multi-Zitat Zitieren
#4 5. Mai 2011 AW: Base Simkarte gesperrt Base direkt bei Eplus oder über Debitel/Mobilecom abgeschlossen? Hört sich wieder nach einem sehr guten Service des Providers an. xD + Multi-Zitat Zitieren
#5 5. Mai 2011 AW: Base Simkarte gesperrt Du musst dein Handy auch aus und wieder einschalten (Flugmodus dürfte theoretisch auch reichen...) + Multi-Zitat Zitieren