Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

Dieses Thema im Forum "Smartphone Kaufberatung" wurde erstellt von Targa, 21. Dezember 2011 .

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  1. 21. Dezember 2011
    Täg,
    ich hab da mal ein paar Fragen, bzw. möchte euren Rat.
    Habe einen T-Mobile Vertrag abgeschlossen der am 26.04.2010 freigeschaltet wurde.
    D.h er läuft ja noch bis zum 26.04.2012 so:
    Laut T-Mobile Kundencenter ist eine Verlängerung ab 04.01.2012 möglich.
    Auf der Seite (Logitel.de) auf der ich den Vertrag abgeschlossen habe steht was vom 26.03.2012.

    Im Moment hab ich den Combi Relax 120 Friends d.h
    120 Frei Minuten in alle Netze
    Internetflat 300mb dann Drosselung
    40 Frei SMS in alle Netze

    44,95€ im Monat.

    Die Frei Minuten und die Internetflat sind wirklich perfekt, an die 300mb komm ich im Monat nicht mal annähernd rann und auch die 120 Minuten reichen völlig aus. Einzig allein bei den SMS hab ich meine Probleme da ich da schon 60-70 pro Monat brauche.
    Daher wäre es perfekt ansich den gleichen Vertrag zu kriegen mit mehr SMS so max. 100 reichen auf jeden Fall.

    Szenario Verlängerung:
    #1 Nun ist eben die Frage, ich möchte auf keinen Fall mehr im Monat bezahlen d.h 45€ ist das Maximum. Eine offizielle Verlängerung also in meinem Fall Vertragswechsel und neues Handy ist nach meinen Recherchen nur sinnvoll wenn ich in den Call & Surf Mobil M (Festnetz) Friends wechsle und die Messaging Flat für 9,95€ dazu buche. Dann komm ich wieder auf die 45€ und habe unbegrenzt SMS in alle Netze. Allerdings hab ich dann nur noch 200mb bis es gedrosselt wird, müsste theoretisch auch reichen, brauche im Moment ca. 150mb. Allerdings ist es dann schon eng bemessen. Der Rest ist allerdings gleich (korrigiert mich, falls ich falsch liege)

    #2 So lassen wie es ist und versuchen die Messaging Flat/Vergünstigungen etc. zu bekommen + neues Handy. Bzw. einfach ein paar mehr SMS Keine Ahnung in wie weit das möglich ist.

    Szenario Anbieter Wechsel:
    So da ich auf jeden Fall T-Mobile oder Vodafone haben will (Andere Anbieter kommen nicht in Frage) sehe ich folgenden Vertrag bei Vodafone als einzige Möglichkeit:
    SuperFlat Internet Plus + MinutenOption 120 zwecks junge Leute komm ich dann wieder auf die 45€. Vorteil bei dem Vodafone Vertrag ist das die Drosselung des Internet erst am 500mb greift.

    Meine aktuelle Nummer will ich definitiv behalten! Rufnummerportierung von T-Mobile zu Vodafone -> Erfahrungen?
    Eine weitere Frage ist, wo fahr ich letztendlich besser? Ein neues Handy will ich definitiv, wenn es dann so weit ist auch ein sehr gutes. Im Moment würde ich mich wohl fürs Galaxy S2 oder fürs Galaxy Nexus entscheiden (nur als Orientierung [Leistungs- preistechnisch]).

    Es kommt eben drauf an in wie weit T-Mobile mit sich reden lässt, zwecks Handy und Vertrag oder eben wie viel ein Top Handy mit Neuvertrag bei Vodafone kosten wird.
    Lässt sich im Moment natürlich nicht genau voraussagen, da mein zukünftiges Handy wohl noch gar nicht auf dem Markt ist, aber ein Highend wird es auf jeden Fall.

    Kündigung:
    Da peil ich nicht ganz durch:
    Auf der Seite, auf der ich den Vertrag abgeschlossen habe steht im Kundeninterface was von "Kündbar zum 26.01.2012 " kann mir das jemand erklären, werde daraus nicht ganz schlau.
     
  3. 21. Dezember 2011
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    du hast vertragsunterlagen. in diesen findest du vertragslaufzeiten und kündigungsfristen. alles andere ist irrelevant.
     
  4. 21. Dezember 2011
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Das bis zum 26.01 ist weil dein vertrag am 26.04 auslaufen würde. Du musst spätestens am 26.01 gekündigt haben (Datum des Poststempels ist ausschlaggebend).

    Ehrlich gesagt finde ich die Tarife alle nicht so bombe die du geposted hast. Vorsorglich würde ich kündigen (einschreiben mit rückschein!!!) und dann 1 Monat vor ende nochmal schauen weil im februar wird das s3 wohl angekündigt und entweder du nimmst das s3 oder das dann billiger angebotene s2.

    Gruß
     
  5. 21. Dezember 2011
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Danke für die Beiträge.

    Ich hab mal in den Unterlagen geschaut, finde da allerdings rein gar nichts zur Kündigung, Palme hat allerdings Recht "Sie können Ihren Mobilfunk-Vertrag der Telekom zum Ende der Laufzeit kündigen. Wir brauchen Ihre schriftliche Kündigung mindestens drei Monate vorher." Quelle: T-Mobile AGBs. Laut den Vertragsdaten im T-Mobile Kundencenter läuft der Vertrag bis zum 04.05.2012.

    Inwieweit findest du die Verträge nicht gut? 02 oder EPlus kommen für mich definitiv nicht in Frage und andere Verträge die meinen Wünschen entsprechen finde ich nicht?!
     
  6. 21. Dezember 2011
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Hi,

    ich würde dann bei der VVL im Januar eh einen anderen Tarif auswählen (wenn du bei T-Mobile belieben möchtest).
    oder du kündigst das ganze und holst dir einen anderen Tarif, z.B. den Special Complete Mobil (SIM only) und machst das beim Händler. Die können dir dann evtl. zum günstigen Kurs noch ein Endgerät dazugeben.

    Cu
    Death-Punk
     
  7. 23. Dezember 2011
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Hi,

    wenn du so viele SMS schreibst kannst du doch einfach für 9.90 eine SMS flat dazu buchen.

    Ob es sich lohnt musst du aber wissen
     
  8. 25. Dezember 2011
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Bin mal die Abbuchungen durchgegangen und hab festgestellt das die Telekom immer nur die Grundgebühr eingezogen hat, auch wenn ich laut "DroidStats" bei weitem über die 40SMS pro Monat hinaus bin. Wird das nur einmal im Jahr dann abgebucht oder schenken die mir einfach die SMS?

    Außerdem werd ich nun wahrscheinlich in diesen Vertrag wechseln: Complete Mobil M (Festnetz) Friends kostet 29,99EUR (Verlängerung mit Handy scheint er wohl 39,95EUR zu kosten??) und da mir die Telekom ja die SMS zu schenken scheint lass ich die SMS Flat mal weg und bin somit 15EUR im Monat billiger dran mit den gleichen Leistungen, oder habe ich was über sehen?

    Mein Vertrag im Moment -> Combi Relax 120 Friends
     
  9. 2. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    So push und neue "Idee"

    Neuer Plan: Ich kündige, warte dann bis das Galaxy S3 rauskommt, soll ja definitv im ersten Quartal noch kommen und hol mir dann das Ding mit quasi Neuvertrag im Complete Mobil M Friends Festnetz mit Handy.
    Das ist der gleiche Vertrag wie ich derzeit habe nur 5EUR billiger.
    Die Frage ist nur: Ist es irgendwie möglich meine alte Nummer dann da mitzunehmen? Hat da jemand Erfahrung in der etwas speziellen Vorgehensweise?
     
  10. 2. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Hi,

    wenn du beim selben Anbieter bleibst, dann kannste die Nummer nur behalten wenn:

    du kündigst und die Nr als Prepaid beibehälst
    nach einem halben Jahr kannst dann wieder ins Vertragssegment wechseln,
    wirst dann aber nicht als Neukunde gezählt.

    Antwort: NEIN, die Nr behalten (beim selben Anbieter) und als Neukunde gelten geht nicht

    Du könntest höchstens die Nr. zu einem anderen Anbieter portieren (hierfür fallen aber Kosten an) und dann wieder zum Zeitpunkt des Neuvertrages wieder zurückportieren (kostet auch wieder Kohle)
    Ob sich der Aufwand lohnt kannste selber entscheiden.
    Btw. ich würde einen Neuvertrag immer im Dezember machen, da dann die Konidtionen (was die EG Preise angeht) immer am Besten sind!

    Cu
    Death-Punk
     
  11. 2. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Ich habe mir demletzt auch einen T-Mobile Vertrag gemacht - die haben momentan den Call&Surf Special für 29,99:
    - Flatrate ins T-Mobile Netz
    - SMS-Flat in alle Netze
    - 300MB Datenflat
    - 1Flat in ein weiteres Netz deiner Wahl (O2,Eplus,Vodafone)
    - Alle weiteren Minuten in andere Netze+Festnetz 0,29EUR

    Oder diesen hier:
    Special Mobile Complete:
    - Flatrate ins T-Mobile Netz
    - SMS-Flat in alle Netze
    - 300MB Datenflat
    - 100Min in alle anderen Netzte
    - Hotspot Flat

    Auch für 29EUR - zu den beiden gibts bei Sparhandy.de oder Handytick.de sogar momentan ganz gute Angebote (zum ersten das Galaxy Nexus was ich habe für 1EUR oder beim zweiten z.B. das Samsung Galaxy S2 für 1EUR dazu)

    Die Tarife sollte es auch noch in drei Monaten geben, da würde ich dir raten deinen alten zu kündigen und dir einen von den beiden abzuschliessen, dann haste sogar nen top-handy für umsonst dabei und zahlst 15eur im Monat weniger

    Edit: Mein Fehler - Death-Punk erklärt warum...

    Aber schau dich trotzdem mal bei Sparhandy oder Handytick um, da gibts momentan auch gute Vodafone angebote...
     
  12. 2. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Danke euch 2.

    Erstmal zu Death-Punk:
    Kündigen muss ich bis zum 26.1. Der Vertrag läuft ja dann noch weiter bis Mai. Die Frage ist nun eben wann das S3 rauskommt. Ich könnte also zu einem Prepaid Anbieter meiner Wahl wechseln und wenn ich den Neuvertrag abschließe wieder "zurück" zu T-Mobile als Neukunde?! Bei vielen Anbietern bekommt man ja noch einen Bonus wenn man die Nummer mitnimmt von daher lassen sich die extra Kosten evtl. eindämmen. Die Rufnummerprortierung kann ich dann noch bis Mai machen, nehme ich an?

    phraser:
    Ja die Verträge hab ich auch schon gesehen aber erst grad als du mich darauf aufmerksam gemacht hast, das die noch länger buchbar sein werden, was nicht schlecht ist
    // Man hat nur 200mb Datenvolumen bevor gedrosselt wird!
     
  13. 2. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Hi,

    du musst dann in der Kündigung aber auch sagen, das die Nr zu einem anderen Anbieter mitgenommen werden muss.
    Das mit dem Bonus ist richtig, aber der abgebende Anbieter will auch 25€ haben und normalerweise ist es auch so, das wenn du zurück wechselst zu T-Mobile an keiner Aktion (3 Monate Grundgebühr frei, oder keine Anschlussgebühr) teilnehmen kannst.

    Ich würde ab Januar den Vertrag OHNE Handy verlängern und zum Zeitpunkt, an dem das S3 erscheint, in den Laden gehen (am Besten ein freier T-Mobile Händler - kein T-Punk) und versuch dort einen fairen Preis zu verhandeln.

    Häufig ist die Differnz der EG Preis bei Neukunden und Bestandskunden nicht grösser als 40€ und ob sich dafür der ganze Fackelzug lohnt, ist fraglich!!

    Cu
    Death-Punk
     
  14. 2. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Ja und einfacher wäre es für mich auch

    Ab dem 4.1 kann ich den Vertrag laut T-Mobile verlängern. So nun die Frage ob ich dich richtig verstanden habe.
    Mir wäre es lieber einen Tarifwechsel mit Auszahlung zu machen.
    Würde ich dann später monatlich Geld sparen und eine schöne Auszahlung bekommen. Wenn das S3 dann raus kommt verlängere ich den Vertrag noch mal oder was muss ich mir da drunter vorstellen?
    Die 2te Frage die ich habe ist: Bis zu welchem Datum hab ich Zeit den Vertrag zu verlängern. Denn viele Quellen sprechen ja davon das bereits in Barcelona das S3 vorgestellt wird, evtl. kann ich dann bereits am Ende meines Vertrags den Vertrag verlängern und das Handy praktisch vorbestellen?!
     
  15. 2. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Hi,

    es ist ja keine Auszahlung, sondern der Tarif wird 10€/Mt günstiger (ausser den Call&Surf Tarifen!).
    Wenn dann das S3 draussen ist, wackelste nochmal in den Shop und sagst, du würdest gerne den Tarif MIT Handy verlängern.

    Die 10€ werden dann, quasi als zusätzl. Rate, für das Handy draufgerechnet jeden Monat.
    Wenn du also im Januar, den Vertrag ohne Handy verlängerst und das Handy kommt dann z.B. im Juli oder August auf den Markt, dann kannste das so machen wie oben beschrieben!

    Vorbestellen würde ich es bei einem privaten T-Mobile Partner, da diese häufiger das Gerät schneller bekommen und mit denen kannste besser über den Preis feilschen

    Cu
    Death-Punk
     
  16. 3. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Habe quasi das selbe Problem wie du.

    Ich denke ich werde die nächsten Wochen in meinen Telekom-Laden gehen und meinen Vertrag ohne Handy verlängern und mir dann hoffentlich bis spätestens Herbst diesen Jahres n neues I-Phone zu holen.
     
  17. 3. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Ich hab da mal ne Frage zu der 2ten Verlängerung dann:
    Angenommen ich verlänger demnächst den Vertrag ohne Handy (geht das nur in einem T-Punkt? Denn im Internet habe ich keine Option gesehen bei der man das so machen kann) dann kann ich doch eigentlich erst wieder ewig später den Vertrag wieder verlängern oder nicht? Ich mein im Moment ist es ja so, das ich erst ab morgen verlängern kann, oder wie es das dann, ich steig da noch nicht ganz durch.
    Und was ist mit der Vertragslaufzeit bei der 2ten Verlängerung, was ändert sich da?
     
  18. 6. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    uff gahts, irgendjemand muss da doch Ahnung haben
     
  19. 6. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Geh am besten in einen Laden und sag denen, du brauchst momentan noch kein Handy, die sollen dir da ein Angebot für ein Jahr machen, bzw nen anderes Angebot. Gegebenfalls bekommst du ja wirklich eine Auszahlung plus einen günstigeren Tarif, dann kannst du dir die Auszahlung und das Geld jeden Monat sparen.
    Ich stelle mir das eher schwierig vor, erst nur zehn euro günstiger und dann mit Handy verlängern zu können.
    Laut Gesetz darf ein Anbieter den Vertrag um ein Jahr verlängern, solange du nicht kündigst. Also werden die das auch tun...Dann kannst du ja erst wieder in 9-10Monaten wieder verlängern..
     
  20. 6. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    HI,

    der Vertrag wird nur um EIN Jahr verlängert, wenn der Kunde sich nicht melde bzw. kündigt.
    Die Vertragsverlängerung AKTIV ohne Handy ist eine VVL um 24 Monate. Sobald man sich ein Gerät mit dazu holt, dann wird der Vertrag wieder teuer und die alte Laufzeit (die gemacht wurde bei VVL ohne Handy) entfällt dann wieder.

    Cu
    Death-Punk
     
  21. 6. Januar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Aha ok.
    Und wie genau muss ich nun vorgehen?
    Ich hab auf der T-Mobile Seite 2 Optionen:
    *Ich möchte meinen aktuellen Vertrag verlängern mit einem neuen Handy oder Endgerät
    *Ich möchte meinen aktuellen Vertrag verlängern ohne neues Handy oder Endgerät

    Wenn ich die 2te Option wähle MUSS ich in einen anderen Vertrag wechseln, da es meinen wohl nicht mehr gibt.

    Wäre es nicht das Beste, wenn ich einfach mal in so nem T-Punkt (wenn die Dinger noch so heißen) vorbei latsche und denen mein "Problem" erkläre? Dann können die mir da auch sagen was möglich ist und was nicht.
     
  22. 1. Februar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Muss den Thread nun doch noch mal hochholen

    Ich hab mir nun simple überlegt zu verlängern und in den gerade sehr geilen Tarif Special Complete Mobil zu wechseln.
    Da hab ich dann eig. alles was ich brauche. SMS Flat in alle Netze. Flat zu T-Mobile und 100 Freiminuten. Ab 200MB wird gedrosselt aber falls das nicht reichen sollte kann man sich ja demnächst für 4,95€ noch mal 200MB dazu buchen.
    Und mir das Handy (S3) einfach so zu kaufen wenn es dann rauskommt. Nach meinen Rechnungen^^ bin ich zu folgendem Ergebnis gekommen:
    [Als Vergleichshandy hab ich das Galaxy Nexus genommen]

    Variante 1: Verlängerung in den Tarif 24 Monate à 29,95€ da ich kein Handy dazu nehme = 719€
    So dann hab ich mal geschaut das S2 hat ca. 500€ gekostet ohne Vertrag:

    Also 720 +500 = ~1200€

    Variante 2: Ich wart natürlich erstmal noch bis man das Handy bestellen kann. Dann verlängerung mit Handy in den Special Complete Mobil welcher dann 44,95€ da mit Handy + ca. 200€ fürs Handy dann noch, da komm ich dann auf ~1250. So um den Dreh.


    Die Frage ist nun was ist besser? Auch für die Zukunft nach diesen 2 Jahren? Und ab wann greift die Vertragsverlängerung? Sofort wenn ich den Vertrag verlängere oder erst wenn der andere "ausläuft"? Denn sonst könnte ich da ja noch Geld sparen wenn es dann plötzlich ~30€ kostet anstatt 45€
     
  23. 2. Februar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    Wenn laut T-mobile eine Vertragsverlängerung jetzt schon möglich ist, dann wird dein Tarif direkt umgestellt. Also nicht erst, wenn der Vertrag normalerweise ausgelaufen ist. Die 24 Monate Vertragsverlängerung werden aber auf die alte Laufzeit aufgerechnet. D.h. du bist dann weitere ~27 Monate Kunde bei T-mobile.
    Aber am besten machst du das in einem T-Mobile Shop mit einem Mitarbeiter zusammen, damit es nicht zu irgendwelchen Missverständnissen und/oder Komplikationen kommt.
     
  24. 2. Februar 2012
    AW: Kündigung/Verlängerung/Anbieterwechsel

    War vorhin im Telekom Shop.
    Hab nun verlängert in den Special Complete Mobil ohne Handy (29,90). Und werde mir das S3 dann so kaufen.

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