Brief zerfetzt und ohne Inhalt angekommen - Ersattung von der Post? Erfahrung?

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von erichbitch, 27. Juni 2012 .

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  1. 27. Juni 2012
    Hi an alle !

    Ich habe in einem Brief dünne Kleinware im Wert von ca 6EUR verschickt.
    Dieser Brief ist heute komplett zerfetzt beim Empfänger angekommen, natürlich ohne Ware.

    Wie sieht es in solchen Fällen mit der Erstattung aus?
    Habt ihr da Erfahrung?

    Ich weiß, dass verloren gegangene Briefe nicht erstattet werden, was ja auch okay ist, aber wenn ein Brief nachweißlich ankommt, jedoch zerfetzt ist und ohne Inhalt, sehe ich die Sache anders, ich finde schon dass die Post dafür gerade stehen muss.

    Habt ihr Erfahrung mit solchen Fällen?
    Hattet ihr schonmal ähnliche Probleme?

    LG
    Erich
     
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  3. 27. Juni 2012
    AW: Brief zerfetzt und ohne Inhalt angekommen - Ersattung von der Post? Erfahrung?

    post hat brief kaputt gemacht (beschaedigt)
     
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  4. 27. Juni 2012
    AW: Brief zerfetzt und ohne Inhalt angekommen - Ersattung von der Post? Erfahrung?

    Unversichert = Persöhnliches Pech!

    Da geht leider kein Weg dran vorbei.
     
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  5. 27. Juni 2012
    AW: Brief zerfetzt und ohne Inhalt angekommen - Ersattung von der Post? Erfahrung?

    hast du etwas kleines, loses in einen normalen Brief getan? wenn ja, dann kannst du relativ sicher sein, dass sowas nicht ohne Probleme ankommt. die werden in den Maschinen zwischen Bänder recht flott durchgezogen und eingeklemmt, wenn der Brief da nicht nahzu homogen ist, bleibt er recht schnell irgendwo stecken, bzw das teil das du versenden willst bleibt in der Maschine und der Briefumschlag wird weiter gezogen.

    wenn es jedoch so ein gelben Versandtasche war, dann würd es mich wirklich aufregen. denn da sollte nichts kaputt gehen.

    aber wie gesagt, schreib hin, es gibt durchaus die Möglichkeit, dass das teil in einer Maschine gefunden wird.
     
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  6. 27. Juni 2012
    AW: Brief zerfetzt und ohne Inhalt angekommen - Ersattung von der Post? Erfahrung?

    Kann dir doch egal sein, das ist des Pech des Käufers - wenn du kein Händler bist.
     
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  7. 27. Juni 2012
    AW: Brief zerfetzt und ohne Inhalt angekommen - Ersattung von der Post? Erfahrung?

    Hmmm also homogen war es nicht aber auch nicht extrem unterschiedlich, es waren 3 Meter Schrumpfschlauch drin.

    Es war ein privater Verkauf, nichts bei eBay aber dennoch ärgerlich.
    Habe 3M Schrumpfschlauch mit kostenlosem Versand angeboten, dass es dann kein DHL Versand ist, ist klar, dennoch sehr sehr ärgerlich die Sache.

    Aber sehe ich das echt so falsch?
    Brief weg - Pech gehabt, das sehe ich ja noch ein.
    Aber Brieg kaputt, Inhalt weg - Pech gehabt, das kann ich irgendwie nicht so ganz einsehen


    Aber der Link hier hilft mir schonmal echt weiter
    Upps! Da ist wohl was schief gegangen | Deutsche Post

    Denke ich werde sobald das Foto da ist, der Post schreiben.
     
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  8. 27. Juni 2012
    AW: Brief zerfetzt und ohne Inhalt angekommen - Ersattung von der Post? Erfahrung?

    Da liegt das Problem am Beweis. Wie willst du denen beweisen das du nicht einfach den Brief selbst aufgerissen hast, den Schlauch rausgenommen hast und jetzt eine zerstörte Sendung anzeigst. Wie BuffaloBill bereits gesagt hat: solange die Sendung nicht versichert war hast du keine Chance.

    Das Nachforschungsformular ist eher für einen nicht eingetroffenen Brief nützlich, aber erstattet wirst du nix bekommen.
     
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  9. 27. Juni 2012
    AW: Brief zerfetzt und ohne Inhalt angekommen - Ersattung von der Post? Erfahrung?

    ich hab z.b. mal einen Autoschlüssel in einer Maschine gefunden. Der Besitzer hat auch nur einen leeren Brief bekommen. Der hat sich gemeldet und man konnte ihm den Schlüssel zurück geben. Wurde auch in einem normalen Brief versendet (der durch Maschinen geht)
     
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