#1 30. Juli 2012 Hallo mir is vor 3 wochen ne fritzbox schrott gegangen.... kein plan wie aber als ich sie am nächsten morgen aufgewacht bin, waren alle lämpchen schwarz und sie ging auch nicht mehr an... naja ich hab sie dann eingeschickt zu easybell, von denen ich sie gekauft habe. Die haben das teil weiter zu AVM gegeben weil die auch nichts finden konnten.... AVM hat dann gesagt Überspannungsschaden. Scheinbar heißt für Easybell immer wenn Überspannungsschaden dann 100% immer Blitzschlag sie haben keinen beweis dafür und die aussage lautet: "Der Schaden ist höchstwahrscheinlich durch ein Blitzschlag verursacht worden." also haben die auch keine beweise dafür aber weil die zu geizig für nen erstazgerät sind, wollen sie keinerlei haftung übernehemen und haben gesagt ich solle das mit meiner hausrat klären (die ich nicht habe) ich finde das ist eine ziemlich schwache argumentationsbasis für einen blitzschlag der durch das komplette stromnetz gerauscht sein soll und sich dann mit einem glühenden finger zielsicher die box ausgesucht haben solle. Es gibt sonst im ganzen haus kein anzeichen für irgendeinen blitzschaden und meine steckerleiste mit überspannungsschutz ist immernoch aktiv.... vorschläge? ich danke euch wenn ihr es schaft mir 160€ zu ersparen + Multi-Zitat Zitieren
#2 30. Juli 2012 AW: Fritzbox - Überspannungsschaden Hm, wenn die Box bei AVM war, sollte man eigentlich davon ausgehen können, dass die vernünftig (auf hardware-ebene) geprüft worden ist. Trotzdem würde ich ein Ersatznetzteil ausprobieren, bzw wenn vorhanden mit einem Multimeter die Betriebsspannung des Netzteils prüfen. Hast du nen bekannten, der sich mit technik auskennt? Kiste aufschrauben und gucken ob 5V beim Controller ankommen, bzw ob der Festpannungsregler (gehe mal stark davon aus, dass einer drin ist) noch in Ordnung ist. Ansonsten ist wohl der Controller im Eimer und da kannste nicht viel machen. + Multi-Zitat Zitieren
#3 30. Juli 2012 AW: Fritzbox - Überspannungsschaden Hast du denen geschrieben das du eine Steckdose mit Überspannungsschutz verwendest? Wenn nicht solltest du das nachholen. Wie alt ist den die FB? + Multi-Zitat Zitieren
#4 30. Juli 2012 AW: Fritzbox - Überspannungsschaden ich komm an die box nicht mehr ran.... die is jetzt halt bei avm... anderes netzteil hatte ich aber getestet... ging nicht... ca nen halbes jahr is die box alt + Multi-Zitat Zitieren
#5 30. Juli 2012 AW: Fritzbox - Überspannungsschaden Dann versuch erstmal die Box wiederzubekommen, oder was hat AVM damit noch vor? Wenn du erzählst, dass du eine Überspannungssteckdose verwendest, werden die dir Sagen, du sollst bei denen deinen "Schaden" einreichen + Multi-Zitat Zitieren
#6 31. Juli 2012 AW: Fritzbox - Überspannungsschaden Hallo, ich würde die ganze Sache genauso sehen: Antworte auf ihre (dreiste) Aussage, dass du einen Überspannungsschutz benutzt! Andernfalls, hatte es denn überhaupt ein Gewitter bei dir in der Nähe gegeben, wenn nein, suche dir die Statistiken deiner umliegenden Wetterstation aus dem Netz, um deine Aussage zu bekräftigen. Ansonsten hast du auch noch Zeugen auf deiner Seite, in Form von Nachbarn, die sicher auch wissen, dass an diesem Tag kein Gewitter vor Ort war! Auf jeden Fall solltest du deine Fritzbox zurückfordern, da du diese, im allerschlimmsten Fall, immer noch als Bastlerware bei ebay verticken kannst! + Multi-Zitat Zitieren