Beats Tour In-ear umtauschen/ Echtheit fraglich

Dieses Thema im Forum "Alltagsprobleme" wurde erstellt von Snarkoon, 24. September 2012 .

  1. 24. September 2012
    Hallo Leute,
    heute haben meine Beats Tour In-ears ihr zeitliches gesegnet, auf einmal hatten sie einen kabelbruch direkt über dem auxstecker.
    Ich würde Sie wegen Garantie einfach umtauschen, jedoch bin ich mir nicht sicher ob sie wirklich originale sind. Und ich weiß nicht welche Folgen es hätte wenn ich Sie einschicke und es keine Originalen sind :/
    Hab die Teile geschenkt bekommen und der Schenker findet die Rechnung nicht und meinte er hat Sie in einem Elektrofachgeschäft gekauft.

    Ich hab jetzt welche bei Amazon neubestellt um die kaputten auf Fehler zuprüfen. Wüsste nicht wie ich es anders machen soll. Und dann die Dinger dannach einschicken, nur wohin? Direkt zu beats ist das möglich? Habe dort bereits den Support angeschrieben, aber bekomme keine Antwort..
    Gibt es ne Möglichkeit das die Leute einem von Amazon helfen? Irgendwie muss man die dinger ja umtauschen können, wenn es denn Originale sind.

    lg
    Snarkoon
     
  2. 24. September 2012
    AW: Beats Tour In-ear umtauschen/ Echtheit fraglich

    Beats by Dr. Dre International Support Contact Numbers

    Dort findest du die Service-Nummer für Deutschland. Falls du es schaffst eine RMA-Nummer zu bekommen - du hast schließlich keinen Kaufbeleg mehr -, dann musst du die Kopfhörer afaik in die Staaten schicken. Ich kann mir nicht vorstellen, dass du nennenswerte Probleme bekommst, falls die Dinger nicht original sind. Im schlimmsten Fall bist du wohl ein einige Euro Porto und evtl. ein paar kaputte Kopfhörer ärmer.
     
  3. 25. September 2012
    AW: Beats Tour In-ear umtauschen/ Echtheit fraglich

    Du bekommst definitiv keine Probleme, wenn du gefälscht Kopfhörer einschickst.

    Wenn sich herausstellt, dass sie gefälscht sind, werden sie wahrscheinlich einbehalten und vernichtet. Das ist alles.
     
  4. Video Script

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