#1 14. November 2012 Hallo zusammen, folgende Situation: Ich habe mir ein neues HP 650 Notebook bei nbb.de bestellt und habe es auch heute bekommen. Habe dann gleich Windows installiert und alle verfügbaren Updates installiert. Nach dem BIOS-Update ist der Rechner nicht mehr gestartet. (schwarzer Bildschirm und durchgehend blinkende LED) Scheint was größeres zu sein, wahrscheinlich Hauptplatine, daher werd ich über eine Reperatur nicht herumkommen. Wie gesagt, Notebook ist absolut neu und hat natürlich noch Garantie. ABER eigentlich habe ich schon jetzt die Schnauze von HP voll, daher frage ich mich, ob ich trotz defektem Notebook Anspruch auf Widerruf habe? Würde gerne ein anderes Notebook bestellen. Wie sieht es hier aus? Theoretisch habe ich ja 14 Tage Widerrufsrecht, aber auch bei defektem Gerät? Verlängert sich das Ganze evtl. bis es repariert ist? Bin etwas hilflos :/ Hoffe, mir kann jemand weiterhelfen... Viele Grüße + Multi-Zitat Zitieren
#2 14. November 2012 AW: neuer Notebook defekt - Widerruf Einfach Widerrufen, aus welchem Grund ist egal, das sollte ohne Probleme Funktionieren. + Multi-Zitat Zitieren
#3 14. November 2012 AW: neuer Notebook defekt - Widerruf Danke schonmal für die Antwort... hmmm, aber das Gerät ist doch definitv defekt! In solchem Fall ist doch bestimmt mit einer Wertminderung zu rechnen? Aber auf der anderen Seite, besteht noch Garantie... Bin mir also nicht sicher, wie es in dem Fall rechtlich aussieht... Wäre super, wenn mir hier jemand etwas an die Hand geben könnten... + Multi-Zitat Zitieren
#4 14. November 2012 AW: neuer Notebook defekt - Widerruf probieren geht über studieren, du wirst schon ein funktionsfähiges gerät erstattet bekommen. + Multi-Zitat Zitieren