Vollständige Version anzeigen : EBay Verkäufer: Rückerstattung nicht akzeptieren


Wenwen
12.11.2014, 20:13

Hallo, ich bin als privatverkäufer bei eBay eine "gebrauchte" burburry daunenjacke für 250 Euro verkauft. Habe eingegeben "sehr gut gehalten" . Und nachdem die Käuferin den Mantel erhalten hat, schrieb sie mir dass die Knöpfe abgeplatzte sind und die Jacke sei mit Fettflecken. Dabei habe ich vor Versand die Jacke noch zu Reinigung gebracht. Sie meinte, dass Sie mich als Betrug anzweigen wird und desweiteren sich drum kümmern, dass mein eBay Konto gesperrt wird.

Was soll ich jetzt tun?

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Bruckl
12.11.2014, 22:40

deutsch lernen vielleicht???


fatmoe
13.11.2014, 08:36

Hoffe Du hast viele Bilder von dem Zustand der Jacke vor dem verschicken gemacht und nen Zeuge wäre dazu auch noch Super. Gängige Masche, mache deswegen nur Selbstabholung, da kann Dir keiner Ankommen...


Sancho-Pancho
13.11.2014, 19:34

Welchen Vorteil hätte der Käufer denn konkret von dieser "gängigen Masche"? Er/sie muss die Jacke ja wieder zurücksenden, wenn er/sie nicht bezahlen will.


Michi
13.11.2014, 20:12

melde es ebay, mach ein fall auf oder ruf bei ebay an. die person soll beweisfotos schicken.
normal sollte man fotos vorm verschicken machen eben wegen solchen leuten, macht aber ja niemand.


Sancho-Pancho
14.11.2014, 19:51

normal sollte man fotos vorm verschicken machen
Sollte man eigentlich, um die Ware bei ebay auch richtig präsentieren zu können. Hier rächt es sich evtl. doppelt, wenn man einfach vom Hersteller/Händler klaut. ;)

Ich würde auf jeden Fall die Quittung von der Reinigung noch nicht wegwerfen. Damit lässt sich nämlich evtl. nachweisen, dass die Jacke vor dem Verkauf gereinigt wurde.


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