Vollständige Version anzeigen : Anruf weiterleitung...kosten?


YaLcIn
28.03.2015, 12:42

Hi,

ich erkäre es schnell.

Kunde ruft Festnetznummer unseres Betriebes an.
Die Mitarbeiter(Anzahl 2) im Betrieb, sind nicht für die Kunden zuständig, bzw. wissen nicht weshalb/wieso der Kunde angerufen hat und können denen nicht weiterhelfen.
Wenn ich den Anruf auf mein Handy weiterleite, entstehen für die Kunden zusätzliche Kosten?

Der Kunde ruft schließlich die Festnetznummer an.

Würde mich über eure Hilfe, freuen :)

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DarkRaven
28.03.2015, 15:01

Also wenn ich Anrufe auf mein Handy an eine andere Nummer weiterleiten lasse muss ich das selbst bezahlen (also nicht der Anrufer). Ist bei euch wahrscheinlich auch so.

Probiers doch einfach mal aus, mit deinem Prepaidhandy


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