#1 26. Juni 2010 Hallo Ich habe erhebliche Softwareprobleme mit meinem Handy gehabt und habe dieses nun eingeschickt und mein Geld zurückverlangt. Ich habe nämlich geschrieben dass dieses Problem weit verbreitet sei (hab ich durch Google rausgefunden). Firmwareupdates gab es keine mehr zum Zeitpunkt der Einsendung. Es waren nämlich erhebliche Probleme dabei wie Abstürze, Freezes, Programmabstürze usw. Hab es vor 3-44 Monaten gekauft. Wie sind meine Chancen, dass ich das Geld zurückbekomme? Es ist doch eine erhebliche Fehlfunktion, man könnte sagen es ist nicht 100% funktionsfähig. Ich sollte wissen wie meine Chancen sind, da ich dann mir das nächste Handy schon bestellen oder zumindest mal reservieren kann. Bw für jede Einschätzung Tschonny + Multi-Zitat Zitieren
#2 27. Juni 2010 AW: Nokia 5530 Softwareprobleme - Geld zurück? HI, Geld zurück läuft nicht nach 3-4 Monaten. Der Händler hat ein 3maliges Nachbesserungsrecht auf einen Mangel am Gerät. Erst nach 3maliger erfolgloser Nachbesserung bei jeweils demselben Fehler hat der Kunde ein Anrecht auf Wandlung (siehe §434) Cu Death-Punk + Multi-Zitat Zitieren
#3 27. Juni 2010 AW: Nokia 5530 Softwareprobleme - Geld zurück? Das ist deutsches Recht oder? In der Schweiz ist es glaube ich ähnlich. Allerdings ist es ja so, dass sie das Problem gar nicht flicken können, da softwarebedingt. Das nächste wird wohl auch wieder abstürzen -.- + Multi-Zitat Zitieren
#4 27. Juni 2010 AW: Nokia 5530 Softwareprobleme - Geld zurück? Hi, der Händler kann das Gerät ja auch gehen das gleiche asutauschen, vllt hat das keine SW Probs mehr. Cu Death-Punk + Multi-Zitat Zitieren
#5 27. Juni 2010 AW: Nokia 5530 Softwareprobleme - Geld zurück? Hoffen wirs. Falls ich ein neues bekomme wird das gar nicht erst ausgepackt sonden direkt verscherbelt. BW hast du. + Multi-Zitat Zitieren